1
Kennismaking
We starten met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek met u bespreken we uw wensen, behoeften en de zorg die u nodig heeft.
Zo werkt Olianda's Zorg en Begeleiding
Zorg die aansluit bij uw leven
Bij Olianda's Zorg en Begeleiding geloven wij dat goede zorg begint met aandacht, vertrouwen en persoonlijk contact. Daarom nemen wij de tijd om u en uw situatie goed te leren kennen.
Onze werkwijze
Zo werkt Olianda's Zorg en Begeleiding met u samen.
Van het eerste kennismakingsgesprek tot de dagelijkse zorg. Olianda's Zorg en Begeleiding werkt persoonlijk, transparant en stap voor stap, altijd afgestemd op uw unieke situatie, want elk mens is uniek en u dus ook.
2
Persoonlijk Zorgplan
Op basis van ons gesprek met u, stellen wij samen met u een persoonlijk zorgplan op. In dit zorgplan leggen wij samen met u vast welke ondersteuning u van ons ontvangt en hoe wij u in deze ondersteuning het beste kunnen begeleiden.
3
Zorg Op Maat
We stemmen de ondersteuning zo zorgvuldig mogelijk af op uw persoonlijke situatie. Wij werken met respect voor uw wensen, gewoonten en zelfstandigheid. Wij vinden het belangrijk dat u zich veilig, gehoord en op uw gemak voelt.
4
Regelmatige Evaluatie
Goede zorg is iets dat voortdurend in beweging is en moet blijven. Daarom evalueren wij van Olianda's Zorg en Begeleiding, regelmatig of de ondersteuning die wij u bieden nog wel aansluit bij uw behoeften en passen wij deze aan waar dit nodig is.
Onze aanpak
Wij combineren professionele zorg met een persoonlijke, warme band — zodat u zich niet alleen goed verzorgd, maar ook echt gezien voelt.
Persoonlijk
Wij leren u en uw wensen echt kennen, geen standaard aanpak.
Professioneel
We zetten medewerkers in die passen bij de afgesproken ondersteuning en de daarvoor benodigde deskundigheid.
Betrokken
Waar mogelijk werken we met vertrouwde gezichten en duidelijke contactafspraken.
Een team waar u op kunt bouwen
We zetten medewerkers in die passen bij de afgesproken ondersteuning en de daarvoor benodigde deskundigheid. We nemen de tijd om uw wensen te leren kennen en bespreken vooraf wie welke rol heeft.
Persoonlijke zorgverlening
Ruime ervaring in de zorg
Persoonlijke matching
Veelgestelde vragen over ons proces
Hoe snel kan de zorg starten?
Na het eerste gesprek stellen we samen een zorgplan op; de zorg kan vaak binnen enkele dagen na de intake starten.
Zijn jullie zorgverleners gekwalificeerd?
We zetten medewerkers in op basis van de afgesproken ondersteuning en de daarvoor benodigde deskundigheid. Vraag tijdens de kennismaking gerust naar opleiding, rol en relevante ervaring.
Kan ik zelf een zorgverlener kiezen of wisselen?
Zeker, een goede match is belangrijk. Past het niet, dan zoeken we graag samen naar een andere zorgverlener.
Werken jullie samen met de gemeente of zorgverzekeraar?
Financiering en vergoeding verschillen per situatie. We kunnen met u bespreken welke gegevens u nodig heeft, maar de bevoegde gemeente, zorgverzekeraar of het zorgkantoor bepaalt uiteindelijk of en onder welke voorwaarden vergoeding mogelijk is.
Wat als mijn zorgbehoefte verandert?
We evalueren regelmatig en stellen het zorgplan bij zodra uw situatie verandert.
Klaar om kennis te maken?
Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe wij u of uw naaste kunnen ondersteunen — persoonlijk, professioneel en met aandacht.